Hallo! Ich habe online eine CallYa-Freikarte bestellt. Weil ich das ID-Verfahren nicht durchlaufen wollte habe ich bei der Bestellung angeben, dass ich schon Festnetzkunde bin. Leider ließ sich in der Bestelloberfläche daraufhin keine Rufnummernportierung von meinem alten Mobilfunkanbieter mehr beauftragen. Wie kann ich die Portierung nun in die Wege leiten? Die Karte ist angeblich schon auf dem Weg zu mir.
Ich danke im Voraus für die Hilfe!
