Registrieren und Hinzufügen bei Mein Vodafone nicht möglich

[wolle9696]

Hallo, ich kann mich nicht mit meiner Call Ya Nummer zu Mein Vodafone registrieren.

Bekomme nach der Eingabe die Meldung hier stimmt was nicht.

DasKundenkennwort wurde bei der Regitrierung hinterlegt. Das hab ich schriftlich. Trotzdem klappt es nicht.

Woran kann es liegen?

Ein Bakannter kann auch keine neue Nummer zu seinem Account hinzu fügen.

Bitte um Hilfe.

Im Anhang das Beispiel

Edit: Anhang aufgrund persönl. Daten entfernt

[Matthes]

Hallo wolle9696,

das kann verschiedene Gründe haben:

* Rufnummer, eventl. aufgrund Portierung zu einem späteren Zeitpunkt, noch nicht aktiv.
* Rufnummer nicht direkt bei Vodafone, sondern einem Provider
* kurzfristige tech. Einschränkung

Grundsätzlich auch mal mit einem anderen Browser probieren.

Gruß,

Matthias
(Moderator)