Frage
Antwort
Lösung
am
08.02.2019
18:07
- zuletzt bearbeitet am
08.02.2019
19:34
von
ttwa2011
Hallo zusammen,
folgendes Szenario:
Ich bekomme die Prepaid FYVE Nummer eines Bekannten und möchte sie zu CallYa portieren.
FYVE hat die Karte zur Portierung freigegeben lehnt jedoch eine Änderung des Inhabers ab.
CallYa setzt identische Vertragspartner voraus.
Welche Möglichkeit habe ich diese Nummer zu übernehmen?
Besten Dank
Edit: @komma9 Verschoben von "Mobilfunk" in den passenden Bereich "Callya"!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.02.2019 19:51
Lass zunächst den Bekannten die Callya Sim mit der zu portierenden Rufnummer abschließen.
Anschließend kannst du diese mit Hilfe dieses Formulars übernehmen.
am 08.02.2019 19:51
am 09.02.2019 08:52
Das war hilfreich - Danke!
Als Ergänzung hätte ich gewusst, kann ein Vodafone Vertragskunde keine Portierung beauftragen?
am 09.02.2019 09:16
Hier geht es ja um die Identifikation. Wenn du Festnetzkunde bist, kannst du ohne Identifikation bestellen.
Wie du bereits festgestellt hast: Als Festnetzkunde musst du in diesem Onlineformular bei einer Portierung mit Identifikation bestellen, sonst wird dir der Portierungsteil im Bestellformular nicht angezeigt. Das ist aber ja kein Problem und per VideoIdent schnell gemacht.![]()
am 09.02.2019 09:33
d.h. als Festnetzkunde, bestellen aber nicht portieren
IMHO unnötig kompliziert gemacht!
Viele Grüße
am 09.02.2019 13:06