Ominöser Brief von Inkasso Königs

[tschabippe]

Guten Tag, an wen bei Vodafone kann ich mich zu einer angeblich nicht bezahlten Rechnung wenden? Habe eine Forderung eines Inkasso Unternehmens bekommen, danke

Gruß,  Gregor

[tschabippe]

ich hatte keinen Vertrag, es ging um einen Callya Tarif, den ich monatlich aufladen kann - oder nicht.

Und jetzt  bekomme ich eine Rechnungsaufstellung von 0,25€, 9,99€ und 2,8€. Alles aus Juli 2018.

Summa summarum soll ich jetzt 50,59€ bezahlen, ist klar.
Deshalb will ich von VODAFONE wissen was das für offfene Rechnungen sein sollen.

Gruß

[reneromann]

Wurden denn damals ggfs. Aufladebeträge nicht eingelöst oder konnten aufgrund mangelnder Deckung nicht eingelöst werden? 9,99 € sieht extrem wie ein Optionspreis aus - 0,25 € und 2,80 € könnten eher verbrauchsabhängige Dinge sein.

[tschabippe]

Mein Bankkonto war hinterlegt, und ich versichere eine ausreichende Deckung gehabt zu haben um 9,99€ zu bezahlen....Ich warte immer noch auf einen Kontakt bzw. Aufklärung der Rechnung von VODAFONE. traurig

[Jojo111]

Wie kommt man bei CallYa zum Inkasso?

[tschabippe]

Gute Frage! Deshalb mein Mißtrauen, deshalb versuche ich seit heute Mittag jemanden v VODAFONE zuerreichen, der mir was handfestes dazu sagen kann. Fehlanzeige. Ahnungslose "Berater" am Telefon, dieses Whatsapp Spielchen ist einfach nur bodenlos. Bin gespannt ob sich diese Firma nochmal hier meldet.

[reneromann]

---

@Jojo111  schrieb:
Wie kommt man bei CallYa zum Inkasso?

---

Meines Wissens nur dann, wenn man die Komfort-Aufladung nutzt und das Konto nicht gedeckt ist.

[Conzi01]

Hi @tschabippe,

gern sehe ich mir den Vorgang einmal näher an.

Sende mir dafür bitte die betreffende Rufnummer/Kundennummer und das dazugehörige Kundenkennwort per PN. Ich versuche, Licht in´s Dunkle zu bringen.

Viele Grüße

Conzi01

[Texasritter]

Und wie ging es weiter? Hast du wen erreichen können beim Königsinkasso? Ich kann da keinen erreichen.