Kundenkennwort...

[Michael45]

Habe das Kundenkennwort meiner uralt CallYa Nr. vergessen und will das zurücksetzten.

Nun kann ich dafür ja das "InfoDok 265" ausfüllen und über das Kontakformular senden.

Allerdings wird im Kontakformular das Kundenkennwort (bzw. Teilnehmerkennwort) verlangt?

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @Michael45,

trage dort ein fiktives oder dein neues Kennwort ein. Dann wird das Formular abgesandt und du erhältst eine Dialog-ID.

[Michael45]

Ah super hat funktioniert, vielen Dank!

[Matthes]

Und da von Michael45 auch bereits als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe ab.

Gruß,

Matthias
(Moderator)