Kunden-Kennwort

[KarinB]

Hallo, ich habe eine CallYa Prepaid-Karte gekauft. Ich wollte mich bei „Mein Vodafone“ anmelden und da ich kein Kunden-Kennwort habe, habe ich die ersten vier Stellen meiner Super PIN eingegeben. Klappt aber leider nicht. Könnt ihr mir bitte weiterhelfen.
Vielen Dank
Karin

[Gelöschter User]

Schicken Sie uns bitte das ausgefüllte InfoDok 265 Kunden- und Teilnehmer-Kennwort ändern (PDF). Die Adresse finden Sie im InfoDok.Oder kommen Sie mit Ihrem Personalausweis in einen unserer Shops.

Quelle: https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag/kennwoerter-zugangsdaten.html#was-mache-ich-wenn-ich-mein-kund...

[KarinB]

Danke für die Info.
Der Kundendienst von Vodafone ist leider sehr schlecht, da ich beim Kauf kein Kunden- Kennwort erhalten habe und nun soll ich ein Formular ausfüllen weil ich das Kunden-Kennwort „vergessen“ habe 😡

[Gelöschter User]

---

@KarinB@  schrieb:
 und nun soll ich ein Formular ausfüllen weil ich das Kunden-Kennwort „vergessen“ habe 😡

---

Da verstehen Sie mich miss. Ich habe nicht gesagt, das Sie das Kundenkennwort vergessen haben. Ich zeige Ihnen nur den Weg auf, wie das Problem behoben werden kann. Sie können auch gern auf einen Moderator warten. Der sendet Ihnen das Kundenkennwort nach erfolgreicher Legitimierung zu.

Schönen Abend.

[Grautvornix · Accepted solution]

Hallo @KarinB,

ich möchte mir das gern ansehen bei Deiner Handynummer.

Bitte sende mir diese per PN zu.

Viele Grüße

Grautvornix

[Marius12]

Hi, I cannot find my CallYa super pin for login in MeinVodafone.

Marius

[Grautvornix]

Hi @Marius12,

I will look into your customer account.

Please send me a PM with your mobile Phone Number and the Topic. 🙂

Best Regards

Grautvornix