Kostenerstattung bei falscher Abrechnung

[ER-KA]

Mir wurden fälschlicherweise Auslandsanrufe berechnet. Wie bekomme ich das Geld zurück?

[Mav1976]

@ER-KA, wohin hast du angerufen und wo befandest du dich denn zum Zeitpunkt der Anrufe?

[Jojo111]

Welchen Tarif hast du denn?

[ER-KA]

Ich bekomme keine detailierten Infos über die Anrufe. An den betreffenden Tagen war ich unterwegs in der Nähe von Schleswig und Eckernförde.

[ER-KA]

CallYa Flex

[Jojo111]

Woher weißt du dass es Anrufe ins Ausland sind?
Was sagt die Anrufliste des Handys?

[Woiti]

Hallo @ER-KA,

damit ich Dir helfen kann, benötige ich Deine Rufnummer.

Sende mir bitte Deine Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Sobald ich die Nummer habe, schaue ich gern für Dich nach.

Viele Grüße

Woiti