Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

[Hannah2]

Hallo,

ich habe eine neue Prepaid-Sim, sie ist seit ein paar Wochen aktiviert (in Deutschland) und funktionierte auch einwandfrei. Jetzt bin ich im außereuropäischen Ausland (Brasilien) und bin da auch ganz normal im Netz ("Claro"), kann Sms schreiben, aber: Keine Anrufe machen! Anrufe an mich kommen auch nicht durch! Wenn ich versuche einen Anruf zu machen, kommt eine automatische Ansage (vom brasilianischen Netz-provider nehme ich an), ich sei dafür nicht frei gegeben.

Was muss ich tun, um ganz normal telefonieren zu können?

Danke und viele Grüße Hannah

[Gelöschter User]

Hast du es mal mit einem anderen Netzanbieter versucht z.B. Vivo oder TIM ?

[Hannah2]

Das Handy hat sich automatisch bei Claro eingewählt, ich weiß nicht, wie man das manuell ändert!

[Gelöschter User]

Was für ein Handy ist denn das?

[Hannah2]

Ich habe den Verdacht, dass es an dieser Regional Sim Lock Sache liegen könnte... Ich habe davon zum ersten Mal gehört, als ich dir die neue Sim Karte bekommen habe. Nicht sehr nutzerfreundlich all diese Sonderfälle.

[Hannah2]

Samsung S8

[Gelöschter User]

Welches Handy nutzen Sie aktuell?

[Gelöschter User · Accepted solution]

Im Hauptmenü > Einstellungen > Verbindungen > mobile Netzwerke

[Hannah2]

Ich teste das mal, danke!

[Der Ritter]

---

@Hannah2@  schrieb:
Ich habe den Verdacht, dass es an dieser Regional Sim Lock Sache liegen könnte... (...) Nicht sehr nutzerfreundlich all diese Sonderfälle.

---

Den Regional Lock implementiert aber der Hersteller (Samsung) und nicht Vodafone.  Und hier ist auch erklärt, wie man diese Sperre (sollte sie es denn sein) durch Samsung deaktivieren lassen kann.

Es gibt aber noch eine andere Variante:  In Mittel-/Südamerika gibt es anscheinend einige Netzbetreiber, die die für CallYa notwendigen Abrechnungsmodälitäten nicht unterstützen (können).  Sprich, es ist nicht möglich, daß diese Netzbetreiber im Vorfeld das vorhandene Guthaben auf Seiten von zum Beispiel Vodafone DE "prüfen" und den Anruf dann aufbauen lassen können.

Das erscheint mir hier fast plausibler.