Frage zur Kündigung einer CallYa-Karte

[FabianB1]

Hallo,

ich möchte meine CallYa-Karte kündigen. Nun meine Fragen hierzu:

Kann ich das auch per Post erledigen, oder muss ich das online machen?

Welche Daten muss ich bei einer postalischen Kündigung angeben?

Ein Teilnehmerkennwort für eine Online-Kündigung habe ich nicht erhalten.

Vielen Dank für die Mühen

[Gelöschter User · Accepted solution]

Moin @FabianB1,

die Kündigung der CallYa Karte ist über das Kontaktformular, per Fax an die 02102-986575 oder per Brief an die folgende Anschrift möglich:

Vodafone Kundenbetreuung

D2 Park

40875 Ratingen

Die Angabe des Kennwortes ist nicht erforderlich, aber die Rufnummer wäre schon hilfreich.

Läuft die Karte auf deinen Namen? Ansonsten muss die Kündigung natürlich vom Karteninhaber verfasst bzw. unterschrieben werden.

Friesische Grüße,

Frank

[Matthes]

Hallo @FabianB1 ,

war die Erklärung von vom User Frank_En_Stein hilfreich? Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[FabianB1]

Danke, habe ich alles so gemacht und die Karte inzwischen außer Betrieb genommen.

[Matthes]

Danke für das kurze Feedback

Da von Dir nun auch als gelöst gekennzeichnet schließe ich hier hinter uns zu *knall* 😉

Gruß,

Matthias
(Moderator)