Callya Smartphone Special - Nur 2GB statt 2,5GB

[Baertiger]

Heute , 30.10.2019 wurde mein Highspeed-Volumen wieder aufgeladen um 2 GB

Ab 15.10.2019 sollten es aber 2,5 GB sein

Wie in der Vodafone App unter

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Deine Tarifneuheiten

beschrieben.

Wird das noch korrigiert ?

Edit: Betreff erweitert. Nur Tarifbezeichnung nicht sehr informativ.

[doreen-123]

@Baertiger,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123

[i83ue]

Ich habe genau das gleiche Problem, habe auch nur 2GB plus die 100MB wegen der App.

Es sollten ja wie schon gesagt 2,5GB sein.

Ist das nur ein Anzeigefehler oder sind die Tarife nicht umgestellt?

[Mav1976]

---

@i83ue  schrieb:

(...)

Es sollten ja wie schon gesagt 2,5GB sein.

Ist das nur ein Anzeigefehler oder sind die Tarife nicht umgestellt?

---

Es ist kein Anzeigefehler. Der Grund dürfte mit dieser Info hier zu tun haben. 

Das muss dann manuell korrigiert werden. 

[Conzi01]

He @i83ue,

unsere CallYa-Bestandskunden profitieren (wie auch in den vergangenen Jahren) mit der nächsten Tarifverlängerung vom höheren Datenvolumen. Das passiert automatisch und es muss nichts beauftragt werden.

Wann war Deine letzte Tarifverlängerung?

Viele Grüße

Conzi01

[i83ue]

Also die letzte Tarivferlängerung war erst die Tage und ist jetzt bis zum  29.11.19 verlängert.

[Baertiger]

Das Problem wurde von den Moderatoren geklärt.
Vielen Dank

[doreen-123]

@i83ue,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123