Ich verzweifle hier noch. Geschätzt 10 Anrufe bei der Hotline und zwei Post-Ident-Verfahren und immer noch keine Freischaltung. Aber hauptsache Mails verschicken mit "Es kann losgehen, laden Sie auf"!
Den Tipp an die mailadresse ansprechpartner.callya@vodafone.com die mir dann ganz schnell meine Karte freischalten können fand ich zunächst prima, die Mail kommt aber mit dem Hinweis zurück, dass das Postfach voll ist und nicht zugestellt werden kann.
Das ist meine 7. Callya-Karte (habe 5 Kinder) und ich hatte noch nicht ein einziges Mal solche Probleme. Ich hatte allerdings auch noch nie bei Vodafone so viele inkompetente Mitarbeiter der Hotline am Höhrer.
Beispiel gefällig?: "Ich rufe an, weil meine Karte immer noch nicht freigeschaltet ist."
Antwort: "Geht es um die Nummer von der Sie anrufen?"
Alter Schwede, das haut einen echt vom Hocker.
Findet sich vielleicht hier jemand, der sich der Sache annehmen kann?
Danke,
Michael
