Frage
Antwort
Lösung
am 06.04.2018 16:34
Hallo,
ich möchte gerne mein restliches Callya Guthaben auszahlen lassen und kann es derzeit leider nicht telefonisch erledigen. Gibt es eine andere Möglichkeite dafür?
Danke & VG
am 06.04.2018 18:00
am 08.04.2018 14:11
Hallo @jopspachow
eine Auszahlung vom Restguthaben ist nur möglich, wenn Deine Sim-Karte schon deaktiviert/ abgeschaltet ist oder Du Deine Handynummer schriftlich kündigst.
Bei der ersten Variante, geht die Auszahlung telefonisch über unser CallYa Team zu veranlassen.
Ich schaue es mir gern persönlich für Dich an, dazu sende mit bitte Deine Handynummer per PN zu.
Viele Grüße
Grautvornix