CallYa: Guthaben verschwindet ohne Transparenz

[Flyflu]

Vorgestern Guthaben von 7,03 Eur, nach 1,82 Eur Anruf nach Frankreich wurden 15 Eur aufgeladen; gestern, noch 19,97 Eur, heute NUR NOCH 19,86Eur.

Wie kann ich nachvollziehen, wo bzw.. warum verschwindet mein Guthaben? Anruf zun Kndendienst war Zeitverschwendung. Habe nur versprochen bekommen, ab nächstes Monat, bekomme ich Rechnung (per Pos, Papierform !?!?).

[Mav1976]

Hi @Flyflu,

eine Rechnung, wie du sie dir erhoffst, wirst du nicht bekommen. Du erhältst lediglich eine monatliche Aufladebestätigung.

Die 9ct klingen nach einer SMS oder einem Telefonat. Welchen Tarif nutzt du denn?