Hi,
das CallYa Deutsche Post Video-Ident funktioniert leider nicht mit französischen Personalausweis (trotz anderslautenden Infos in der FAQ).
- Vodafone shop vor Ort kann nicht helfen
- Post Filiale vor Ort akzeptiert kein online Postident Code
- neue Bestellung (um eine Post-ident Filiale Identifizierung zu bekommen) ist nicht möglich "Du bist schon bei uns? Darüber freuen wir uns sehr. Du kannst leider noch nicht in den CallYa Digital wechseln. Das gilt aktuell für alle Vodafone-Kunden.”
- Vodafone whatsapp Kundensupport… kann wirklich gar nix..
- Kündigung / Widerruf… “Geben Sie uns bitte etwas Zeit, Ihre Anfrage individuell zu beantworten. Aktuell kann es einige Tage dauern.
>> könnte ein Mod mich kurzfristig unterstützen? e.g. der Post-Ident von Online auf vor-Ort umstellen
(es eilt.. mein aktueller Vertrag, dessen Nr. ich portieren möchte endet am 17.10….)
Besten Dank!
VG,
jx
