CallYa Digital Bankeinzug funktioniert nicht

[benjaminztlr]

Hallo zusammen,

bei meinem Callya Digital Tarif will der automatische Bankeinzug einfach nicht funktionieren.

Eine Einzugsermächtigung ist natürlich erteilt und der automatische Bankeinzug ist via Vodafone-App auch aktiviert.

Eine automatische Abbuchung vom Bankkonto findet dennoch nicht statt.

Ich bekomme stattdessen monatlich nur eine SMS, dass der Basispreis fällig sei und ich diesen manuell aufladen möge.

Hat da jemand einen Tipp?

Danke und Gruß

[CK1980]

Hi,

gleiches Problem habe ich auch. Habe heute extra bei Vodafone nachgefragt gehabt ob ich was machen damit das mit dem Bankeinzug auch funktioniert. Nee passt alles aber dann kam

heute ne sms Bankeinzug hat nicht funktioniert. Und jetzt wurde man noch was vom Restliche Guthaben abgebucht fürs Internet. Ist das jeden Monat so ? Kann dazu jemand was sagen?

[Grautvornix]

Hallo @benjaminztlr,

gern sehe ich mir Dein Kundenkonto an und den Bankeinzug. 🙂

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix

[MF-Pfeil]

Hallo wir haben das Gleiche Problem und unser Restguthaben ist inzwischen aufgebraucht, durch die Verzögerung des inkativen Tarifes durch Vodafone kommt der tarif gleich mal auf 25 € pro Monat. Ich habe jetzt den Verbraucherschutz informiert.

[Mav1976]

Hier geht's weiter.
https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Callya-Digital-Automatischer-Bankeinzug-funktioniert-nicht/m-p/2...

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