Call ya Digital Bestellung

[mvanellen2021]

Ich habe am 1.6 bestellt und Prüfung/Identifizierung war erfolgreich. Aber seit dem tut sich rein gar nichts mehr. Bestellstatus unverändert seit dem 1.6.2021. Was ist da los? Das kann doch nicht ernsthaft so lange dauern. 

[Mav1976]

War das mit Rufnummernmitnahmen von einem anderen Provider? Wenn ja, zu wann endet der Vertrag beim Altanbieter?

[mvanellen2021]

Es handelt sich um eine Prepaid Karte von der ich die Rufnummer mitnehmen möchte

[Mav1976]

Bitte auch die anderen Infos geben! Zu wann endet der Vertrag beim Altanbieter? Denn die Zusendung der SIM-Karten und der weitere Prozessablauf gehen dann meist ca. 1 Woche vor Portierung weiter.

Bitte prüfe auch deinen Spammailordner. Eventuell hat VF dir eine Info via E-Mail gesandt mit allen weiteren Daten. 

[mvanellen2021]

Es ist "nur" eine Prepaid Karte und keine Karte mit Vertrag 

[mvanellen2021]

Auch habe ich keine Post oder Emails bekommen bisher. 

[HeikeF]

Hallo mvanellen2021,

ich schaue gern, was ich dazu finde.

Schick mir dazu bitte eine PN  mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike