CallYa Aufladung klappt nicht...

[rambo.thomas]

Moin Moin 🙂

Meine Schwester hatte sich 2 Guthabenkarten a. 15,00 Euro gekauft.

Beide wurden abgelehnt mit Fehlermeldung.

Daraufhin kontaktierte ich über Watts App die Kundenbetreuung und sendete Ihnen die Daten für die Aktivierung der Karten + die originalen Belege/Rechnung.

Kurze Zeit später waren zu unserer Freude 15,00 Euro bei meiner Schwester gutgeschrieben 🙂

Leider meldet sich die Hotline nicht mehr wann die 2. Gutschrift abgewickelt wird 😞

Ich weiß nun nicht welche Gutschrift abgewickelt wurde.

Es währe supii wenn sich hier ein Mitarbeiter von Vodafone dieses Problem annimmt.

Ich würde da die originalen Rechnungen + Codes per PN senden.

Danke im Vorraus

[Norman · Accepted solution]

Hi rambo.thomas,

klingt etwas merkwürdig. Sorry, dass die zweite Aufladung nicht geklappt hat.

Ich recherchier das gerne. Schick mir mal eine PN mit Deiner Rufnummer und den Bons. Kümmer mich drum und melde mich so schnell es geht.

Viele Grüße

Norman

[PollyHro]

Hey ho!
Kurze Frage, über welche Nummer ist der Kundenservice via Whatsapp erreichbar?
Bei mir geht gerade so ziemlich gar nichts mehr...😑
Ich danke dir schon mal im Voraus.
Lg

[Mav1976]

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@PollyHro  schrieb:
(...) über welche Nummer ist der Kundenservice via Whatsapp erreichbar?
(...)

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Über die im nachfolgenden Link genannte Nummer. ;thumbup;

[rambo.thomas]

Hi Norman

Pin ist Sonntag raus...Danke Dir im Vorraus...

Nun scheint es a noch Probleme beim Vodafone Seitenaufbau zu geben,so das ich stellenweise nix lesen kann in meinen Account 😞

mfg.Thomas