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Frage

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Lösung

Rufnummerportierung zu VF stoppen/widerrufen, was ist zu tun.
SackSchnabel
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Zum Ende Juni ist mein Vertrag bei Klarmobil gekündigt, wollte wieder eine CallYa Digital haben. Habe allerdings ein super Angebot bei einem anderen Anbieter gefunden.

 

Leider hatte ich bei Bestellung der CallYa die Rufnummermitnahme angegeben. 

Bereits am Freitag habe ich VF und Klarmobil darüber informiert, dass die Portierung nicht stattfinden soll. 
VF hat mich eben angerufen und mitgeteilt, dass die Portierung angefragt wurde jedoch kein Datum sichtbar wäre..

 

kann die Portierung noch gestoppt werden?

 

An wen muss ich mich wenden?

2 Antworten 2
Mav1976
SuperUser
SuperUser

@SackSchnabel 

Kläre mit deinem jetzigen Anbieter, ob du einen Anschlussvertrag machen kannst, um so der Portierung zu entgehen. 

DennyW
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @SackSchnabel 

 

Du musst Dich dafür beim Kundenservice melden. Versuch es am besten per WhatsApp.

 

LG Denny

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