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Lösung
am 26.11.2019 12:16
Hallo
Habe gerade in meiner App gescrollt und dabei irgendwas mit 200min gebucht oder so was nun würden mir 4,99euro abgebucht gibt es eine Möglichkeit das rückgängig zu machen? Denn ich brauche das nicht
Ich bedanke mich im vorraus
Mfg
am 26.11.2019 17:03
am 27.11.2019 06:12 - zuletzt bearbeitet am 27.11.2019 11:12 von Su
Hallo
Es geht um meine CallYa karte mit der Nr ***
Lieben Dank
Edit: Handy-Nummer entfernt / Su
am 27.11.2019 21:34
am 27.11.2019 22:19
@mamarahm83 schrieb:
(...) gibt es eine Möglichkeit das rückgängig zu machen? Denn ich brauche das nicht
(...)
Nein, leider nicht. Die Option, wahrscheinlich 100 Min/SMS für 4,99 €, ist nun für 28 Tage gültig. Du solltest diese aber unbedingt kündigen, sonst verlängert sich die Option wieder.
Das geht genauso, wie du sie gebucht hast. Öffne die App, gehe auf "Mein Tarif" und unter "Meine Optionen" wähle die Option aus, die du kündigen möchtest.