Buchung falsch
mamarahm83
Smart-Analyzer
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Hallo

Habe gerade in meiner App gescrollt und dabei irgendwas mit 200min gebucht oder so was nun würden mir 4,99euro abgebucht gibt es eine Möglichkeit das rückgängig zu machen? Denn ich brauche das nicht 

Ich bedanke mich im vorraus 

Mfg

4 Antworten 4
Jojo111
SuperUser
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Geht es um Mobilfunk-Vertrag oder CallYa?

Hallo

Es geht um meine CallYa karte mit der Nr ***

Lieben Dank 

 

Edit: Handy-Nummer entfernt / Su

Thread verschoben aus "Andere VF Services".

Mav1976
SuperUser
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@mamarahm83  schrieb:

(...) gibt es eine Möglichkeit das rückgängig zu machen? Denn ich brauche das nicht 

(...)


Nein, leider nicht. Die Option, wahrscheinlich 100 Min/SMS für 4,99 €, ist nun für 28 Tage gültig. Du solltest diese aber unbedingt kündigen, sonst verlängert sich die Option wieder.

 

Das geht genauso, wie du sie gebucht hast. Öffne die App, gehe auf "Mein Tarif" und unter "Meine Optionen" wähle die Option aus, die du kündigen möchtest.