Bonus für Rufnummernmitnahme nur 25 statt 40 Euro

[Howy2]

Mobilfunk

Hallo, am 2.7.18 wurde meine Callya-Karte aktiviert; statt der versprochenen 40 Euro für die Rufnummernmitnahme (online abgeschlossen) wurden mir nur 25 Euro gut geschrieben. Mehrere Hotline-MA versprachen Abhilfe, ohne dass etwas passierte. Der heutige Mitarbeiter sagte mir, jetzt sei es viel zu spät, da könne man nichts mehr machen.

Kann mir jemand helfen ?

[doreen-123]

@Howy2,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123