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Bankverbindung ändern - callya
hönow
Smart-Analyzer
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Hallo,

ich habe eine callya Karte und wollte jetzt die Bankverbindung ändern. Funktioniert aber nicht! Wenn ich auf die Schaltfläche "Bankverbindung ändern" klicke, dann geht eine neue Seite auf. Ich dachte, ich brauche jetzt nur die KTO Nummer ändern, aber so ist es nicht. Man muss das ganze Formular ausfüllen (Vorname, Name, Straße, PLZ...). Vorher noch den Abbuchungsregelbetrag aussuchen. Zum Schluß wird dann noch das Einverständnis-Häckchen gesetzt und der Sicherheits-Code eingegeben. UND dann geht es bei mir nicht weiter! Ich bekomme den Hinweis, die Felder richtig auszufüllen, aber hier hat schon die ganze Sippe drüber geschaut und keinen Fehler gefunden.

Was mache ich falsch? Hat da jemand schon Erfahrung?

12 Antworten 12
KerstinV
Moderator:in
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Hallo @hönow, sende mir mal bitte die betreffende Rufnummer per PN zu. Ich helfe Dir dann gern weiter.

Viele Grüße, KerstinV

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Hallo Kerstin,

vielen Dank für Dein Angebot,was ist denn "...per PN..."?

KerstinV
Moderator:in
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Hallo @hönow, PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Du kannst ansonsten Deine Bankverbindung nur auf unserer Homepage unter Mein Vodafone (Meine Daten) selber ändern.

Liebe Grüße, Kerstin

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