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Antwort
Lösung
am 06.08.2018 18:47
Hallo,
meine Sim-Karte war vor 4 Jahren ein Vertrags-Sim - nun ein Prepaid-Sim. Als ich noch einen Vertrag hatte, besaß ich logischerweise auch einen "MeinVodafone-Account" mit den Bankdaten.
Ich habe heute versehentlich über die "CallYa" App mein Guthaben mit der Komfortaufladung aufgeladen, da ich schauen wollte, was diese Funktion macht. Zur Verwunderung wurden mir 15 EUR gutgeschrieben, obwohl es gar nicht gehen dürfte, da ich 1. keine Bankdaten zur Prepaid-Karte angegeben habe und 2. Kein "Mein Vodafone" Account hatte.
Nun meine Fragen: Sind meine Daten ohne einen "Mein Vodafone" Account auf der Nummer gespeichert wegen des Vertrages von früher und ich deswegen einfach Guthaben kaufen konnte?
Wie lange dauert es bis das Geld abgebucht wird.
Danke und liebe Grüße.
am 06.08.2018 19:19
am 06.08.2018 21:07
Hallo @DerBoy
Deine Bankdaten und Adressdaten werden in CallYa übernommen.
Wenn Du nun über die Komfortaufladung gebucht hast, hast Du Dich für den Service aktiviert. Die Abbuchung vom Bankkonto erfolgt innerhalb von 7 Werktagen. Du bekommst eine SMS vor der Buchung geschickt.
Ich kann Dir auch den Dienst löschen, wenn Du willst. Schicke mir einfach Deine Rufnummer per PN.
Viele Grüße
Woiti
am 06.08.2018 22:51
Danke für deine Antwort
am 06.08.2018 22:52
Danke für deine Antwort.
Ja würde gern diesen Dienst von meiner Nummer entfernen, damit mir sowas nicht nochmal passiert. Ich schicke dir meine Nummer per PN dann.