Arger mit der Komfortaufladung

[pabbels]

Hallo zusammen,

warum klappt das mit der Komfortaufladung nicht?

Erst bekomme ich eine Nachricht, dass der Basispreis abgebucht wird, dann dass der Basispreis nicht abgebucht werden kann. Zum guten Schluß die Nachricht das mein Tarif inaktiv ist.

Bitte um klärung.

Danke

[KerstinV]

Hallo @pabbels,

im Moment kann ich es Dir nicht erklären. Aber sende mir mal bitte Deine Rufnummer per PN zu. Ich schau mir das gern mal an.

Viele Grüße, KerstinV