giga tv kann nicht mehr einloggen

[Ralf28]

hallo ich kann mich nicht mehr mit meinem tablet mit der giga tv-app einloggen hatte sie neu instaliert hatte auch das gerät aus der liste gelöscht nun geht garnichts mehr kann das gerät auch nicht mehr einloggen 

[Jens]

Hallo Ralf28,

was wird Dir denn genau angezeigt (Nummer/Text)?
Welches Tablet nutzt Du und welche Softwareversion ist da drauf?

Gruß

Jens

[Ralf28]

sie konnten sich nicht anmelden. prüfen sie bitte ihre internet - verbindung. (err-100)

lifetab s8312  medion ( lenovo ) 

android - version  4.4.2 

es hatte alles funktioniert 

[Jens]

Hallo Ralf28,

da kann ich Dich momentan nur um Geduld bitten. Die Kollegen sind an einer Behebung dran.

Gern möchte ich das für Dich auch aufnehmen und benötige Deine Kundendaten dazu.

Schickst Du mir die per PN zu? Du wirst dann direkt dazu informiert. 🙂

Gruß

Jens

[Ralf28]

guten morgen ich habe dir eine PN gesendet hoffentlich hat das mit dem Link geklappt 

[Jens · Accepted solution]

Hallo Ralf28,

kannst Du bitte mal ein Update der App machen oder direkt eine Neuinstallation?

Gruß

Jens

[Ralf28]

guten morgen jens ich danke dir sehr jetzt funktioniert es wieder super 

mfg  Ralf28

[Jens]

Hallo Ralf28,

sehr schön.

Wenn Du mal eine Frage hast, erstelle einfach einen neuen Beitrag.

Hier mache ich nun zu.

Gruß

Jens