Hotspot
Mat2
Smart-Analyzer
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Hallo. Ich habe mir gestern eine Hotspot Wochenticket gekauft und gestern funktionierte alles gut, als ich mich heute versuchte einzulogen könnte ich nicht online kommen. Ich kann mich mit der Hotspot verbinden und dadurch auf Vodafone Seiten gehen aber nicht online. Ich werde nach dem Login immer wieder auf die Seite mit "Surfen als Homespot-Service Teilnehmer", da funktionieren aber meine login Daten nicht, "Surfen mit WLAN Hotspot Flat" und "Surfen mit Hotspot Ticket" geleitet. Telefonisch kann ich Vodafone nicht erreichen, weil ich sonst kein vodafone Kunde bin. Können sie mir irgendwie helfen oder mir sagen wer mir helfen kann. 
3 Antworten 3
Wallace
Moderator:in
Moderator:in

Hi Mat2,

 

nutzt Du das Ticket auf dem Gerät, mit dem Du es gekauft hast?

 

VG Wallace

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Mat2
Smart-Analyzer
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Dankr für die Rückmeldung. Ja, auf dem gleichen Gerät. Es liegt nich an die MAC Addresse, die bleibt gleich, ich habe es überprüft.

ERFD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Mat2,

 

wir schauen uns gern an woran es liegt. Schickst Du uns bitte dazu die Hotspot-ID sowie die aktuelle MAC und die Zugangsdaten die Du erhalten hast per Privatnachricht.

 

Gruß Fred

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