Freunde werben

[Gipfelstuermer]

Hallo liebes Vodafone Team, 

ich habe meinem Bruder Vodafone empfohlen und er hat einen Vertrag DSL 250 bei euch abgeschlossen. Leider hat er im Werbungsprozess nicht seine, sondern meine Mailadresse angegeben, so dass ich jetzt quasi Werber und Geworbener bin. Ich habe auch beide Mails von Aklamio bekommen. Könnt ihr die Mailadresse entsprechend ändern? Ich habe auch schon eine Mail an Aklamio geschrieben, bisher aber keine Antwort erhalten. Könnt ihr mir bitte helfen?

Ich freu mich über Eure Antwort

Viele Grüße, der Gipfelstuermer 

[Mav1976]

Hi @Gipfelstuermer,

dies kann nur über @AklamioGmbH geklärt werden. Da du bereits eine E-Mail an Aklamio geschrieben hast, bitte um etwas Geduld, bis sich jemand von dort meldet. 

[AklamioGmbH]

Hallo @Gipfelstuermer ,

eine Prämie umzuschreiben ist nicht so einfach. Hat dein Bruder bereits einen Account bei uns? Ist die Prämie schon bestätigt?

Schreibe mir gern eine PN und teile mir deine E-Mail Adresse sowie die deines Bruders mit.

Ich schaue mir deinen Fall gern an.

Beste Grüße,

Ronny von Aklamio