Oppo sieht VF in der Pflicht! Es gibt auch einige Betroffene beim Neo, aber wie ich gerade erfahren habe, liegt selbst Oppo keine VF-FW für das Neo vor!!
Ich werde mich hier nicht in die Nesseln setzen, aber welche Links ich in einem freien Forum, in einer privaten Nachricht weiterleite, kann ja niemand kontrollieren...
Nochmal, Vodafone schweigt sich seit Wochen aus, hat keine neuen Informationen, keine Ahnung, wie den Betroffenen geholfen werden kann (ich bin kein Einzelfall, viele sind bei den wochenlang verzögerten Updates von VF erfinderisch geworden und haben sich auf die Suche nach einer aktuelleren Firmware gemacht, möglichst sogar versucht, diese elende VF-FW loszuwerden, die anfangs noch einige Bugs hatte etcetera). Von einem neuen, hochpreisigen Gerät erwartet man einfach zügige Updates und schnelle Behebung von Bugs! Ich habe erst durch diese ganze Angelegenheit erfahren, dass VF die Geräte mit einer gebrandeten FW ausliefert! Das wird nirgendwo kommuniziert, geschweige denn, dass man ja nicht eine FW von Oppo direkt aus dem Internet installieren darf, weil die sich halt nicht mit der gebrandeten FW verträgt! Aufgrund von Problemen mit der Implementierung der DSS-Technologie wurde ein fälliges Update viel zu lange verzögert gegenüber den freien Geräten. Und da wundert man sich dann, dass man als Kunde, der das Gerät über VF erworben hat, sich ärgert und selbst nach Lösungen sucht?
Und wenn es dann Probleme auftreten, wiederholt einfach nur schreiben, dass es keine neuen Informationen gibt? Dann muss man sich halt aktiv um Lösungen bemühen!
Eine einfache und offensichtliche Lösung wäre ja, dass VF die aktuelle Version seiner FW entweder offen zum Download anbietet, oder betroffenen Kunden einzeln anbietet. Die betroffenen Kunden brauchen dafür noch nicht einmal eine Anleitung, weil wie man eine FW flasht, wissen die Betroffenen ja schon!
Ehrlich, in 5 Minuten für den Download, und 3 Minuten für die Installation war der Käse gegessen! So einfach könnte es sein!
Vielleicht ist bei einigen danach noch ein Werksreset erforderlich, aber spätestens dann scheint es zu laufen! Aber da bieten die dann lieber einen Gerätetausch an (oder dann doch nicht, oder vielleicht doch, oder nicht... Ach ja, Hauptsache es wurde irgendwas geschwätzt und der Vorgesetzte ist in Urlaub oder wie?)...
Nochmal, wieso bietet VF weder hier im FW, noch über die Hotline Lösungen an? Wer Geräte vertreibt sollte sich doch wenigstens ein bisschen mit der Materie auskennen, oder???
