Hi , ich hatte über den Vertrag meiner Mutter ein Iphone 16 gekauft am 2.11.24, nachdem der Lieferstatus bei Vodafone mit nun tagelang angezeigt hatte dass das Handy am 4.11 verschickt wird ohne sich z aktualisieren, hat nun DHL das Paket verloren. Kann mir irgendwer helfen? DHL Kundendienst hilft nicht weiter und ich weiss nicht an wen man sich wenden soll.
