Ich bekomme keine sms

[AstridStock]

Hallo, 

ich habe einen neuen Vodafonvertag und bekomme seid dem wechsel keine sms mehr. Ich kann meine apps nicht frei schalten etc. weil auch hier keine bestätigungs Codes per sms durch kommen? Einstellungen im Handy schon mehrfach überprüft. Auch aus und wieder an, habe ich mehrfach probiert. Danke

[Mav1976]

Hi @AstridStock,

kannst du generell keine SMS senden und empfangen? Oder betrifft dies lediglich die OTC-SMS?

[AstridStock]

Ich kann nur iMessenges empfangen und senden. Von anderen bekomme ich keine sms ob ich senden kann habe ich noch nicht probiert.

[Mav1976]

@AstridStock, dann kontaktiere einmal die Kundenbetreuung (nicht die telefonische Hotline!) und lasse prüfen, ob die Funktion SMS für deine Rufnummer korrekt aktiviert worden ist. Ich vermute, dass dies nicht so ist. 

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter). 

[iblondi]

Gib mal  *133# ein und dann auf den Gebrächsufbau Butten ...

[iblondi]

einfach  *133# eingeben 🙂

[lucius19]

keine sms bekommen oder senden

[R4mona]

Hi @lucius19,

bei Dir ist weder der Versand noch der Empfang von SMS möglich?! 🤔

Das kann unterschiedliche Ursachen haben. Hier findest Du ein paar Tipps, die Dir helfen können. 

Liebe Grüße
R4mona