Vodafone TV Connect Start + private HD Sender hinzubuchen

[Steffi1984]

Hallo zusammen,

ich habe den Vodafone TV Connect Start Tarif. Gerne würde ich jetzt auch private Sender (RTL, Sat. 1 usw...) gerne in HD hinzubuchen.

Ich habe auch noch ein Sky Q Receiver. Bei Sky sagte man mir, ich soll mich diesbezüglich an Vodafone wenden.

Welchen Tarif würdet Ihr empfehlen?

Danke und viele Grüße!

[RobertP]

der Tarif nennt sich Basic TV, kostet 3,99€ im Monat und lässt sich auch die vorhandene Sky Smartcard buchen

[Steffi1984]

Hallo Robert,

danke für die schnelle Antwort.

Die Vodafone-Hotline ist heute nicht besetzt. Kann ich das heute auch irgendwie anders buchen oder muss ich bis morgen warten?

Viele Grüße!

[RobertP]

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

probiere es über WhatsApp 

[andreasabaad]

Du kannst auch einfach den technischen Support anrufen! Der ist 24/7 erreichbar!

[Steffi1984]

Ich hab sämtliche Nummern probiert. Immer kommt, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe.

Welche Nummer meinst Du, die 24/7 erreichbar ist?

Viele Grüße!

[RobertP]

warum wartest du nicht einfach bis morgen?

[Sigi-DD]

Hallo Steffi1984,

die Nummer sollte auf Deiner TV Rechnung oben rechts stehen. Bei WhatsApp nicht anrufen sondern schreiben!

Viele Grüße Siegmar

[Steffi1984]

Hallo zusammen,

entschuldigt bitte, dass ich mich jetzt erst melde.

Nach vielen Telefonaten, WhatsApp, E-Mails usw. mit Vodafone hoffe ich, dass ich Ende der Woche endlich die HD-Option für die privaten Sender bekomme 😅

Leider habe ich von Vodafone-Mitarbeitern viele unterschiedliche Meinungen bekommen bzgl. meines Anliegens (Vodafone Basic TV auf meine vorhandene SKY-Smartcard buchen). Der eine sagt das geht, der andere sagt das geht nicht usw... 🙄

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Grüße Steffi1984

[Kooper]

Das geht schon jahrelang so und man bekommt eine interne Kommunikation immer noch nicht auf die Reihe.

Bei mir hat es 4 Wochen gedauert bis die Sache bei einem Mitarbeiter war, der wusste wie man die Freischaltung machen muss.