Hallo zusammen,
ich habe seit längerer Zeit ein sehr ärgerliches und regelmäßig wiederkehrendes Problem mit dem Vodafone Kabelanschluss (DVB-C) in Verbindung mit meinem Sony Bravia XR-48A90K (Google TV).
Problem:
Alle paar Wochen (ca. alle 5–6 Wochen, nicht exakt reproduzierbar) sind plötzlich sämtliche TV-Sender vollständig verschwunden.
Nicht nur die Programmliste ist leer – auch „Meist gesehen“ / Verlauf / Favoriten sind komplett zurückgesetzt, als wäre ein vollständiger Werks-Reset der Kanalliste erfolgt.
Ein neuer kompletter Sendersuchlauf ist dann zwingend notwendig.
Rahmenbedingungen:
- Empfang über Vodafone Kabel (DVB-C)
- Nutzung eines CI+ Moduls
- Fernseher ist dauerhaft am Strom, wird nur per Fernbedienung in Standby versetzt
- Kein Stromausfall, kein manuelles Zurücksetzen
- Automatische Updates wurden bereits überprüft
- Firmware aktuell
- Problem tritt nicht täglich, sondern periodisch auf
Wichtig:
Es geht nicht darum, dass einzelne Sender fehlen oder neu sortiert werden –
es sind jedes Mal ALLE Sender weg, inklusive Historie („Meist gesehen“).
Einschätzung:
Da:
- das CI+ Modul nur entschlüsselt und keine Senderlisten verwaltet
- der TV keinen Stromverlust hat
- das Problem in zeitlichen Abständen auftritt
liegt der Verdacht nahe, dass Vodafone im Kabelnetz regelmäßig Netz- bzw. Parameteränderungen (NIT/Frequenzen) durchführt, mit denen der Sony-TV offenbar nicht sauber umgehen kann und daraufhin die komplette Senderdatenbank verwirft.
Andere Nutzer berichten über ähnliche Effekte bei DVB-C, insbesondere in Verbindung mit Netzumstellungen.
Fragen an Vodafone:
- Gibt es bekannte regelmäßige Netz- oder Frequenzanpassungen im Kabelnetz?
- Warum führen diese Änderungen offenbar dazu, dass einige TV-Modelle alle Sender verlieren, statt sie sauber zu aktualisieren?
- Gibt es empfohlene feste Suchparameter (Netz-ID, Frequenz, Symbolrate), um dieses Verhalten zu vermeiden?
- Ist Vodafone dieses Problem mit Sony Android/Google TVs bekannt?
Das ständige Neuerstellen der kompletten Senderliste ist extrem störend und im Alltag nicht akzeptabel.
Ich wäre dankbar für eine technische Stellungnahme und eine nachhaltige Lösung, nicht nur den Hinweis „einfach neu suchen“.
Vielen Dank.
Edit: @mazemania In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
