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Antwort
Lösung
am 28.09.2021 16:01
Hallo,
Ich habe einen alten Kabelvertrag und bisher noch eine D02 Karte genutzt.
Jetzt nach Gerätetausch wollte ich diese Karte in dem bereits bei Vodafone erworbenen
CI+ Modul nutzen. Die Seriennummer des Moduls ist auch bereits in meiem Vertrag hinterlegt.
Das Modul soll in einem Samsung TV im Steckplatz betrieben werden,
funktioniert aber leider nicht.
Wie kann ich jetzt eine neue Karte/ Tauschkarte bekommen, die Menüführung auf der Vodafone Seite
ist für mich nicht hilfreich.
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05.10.2021 07:13
Hallo SChris,
wir schicken Dir eine passende Karte zu.
Grüße
Thomas
am 28.09.2021 22:39
@SChris schrieb:
Jetzt nach Gerätetausch wollte ich diese Karte in dem bereits bei Vodafone erworbenen
CI+ Modul nutzen. Die Seriennummer des Moduls ist auch bereits in meiem Vertrag hinterlegt.
Die D02 funktioniert in keinem CI+Modul!
Das CI+Modul hast du bei VF erworben, für welche Karte? Weil ein CI+Modul über VF erworben ohne passende Karte geht nicht.
Welches CI+Modul hast du von VF?
am 29.09.2021 03:06
ich habe ein
CI+ Module Smit CI+ 1660 von Vodafone
hab ich telefonisch bestellt, bzw geklauft
Dass ich dazu auch eine andere Smartcard brauche wurde mir nicht so mitgeteilt..
am 29.09.2021 20:18
@SChris schrieb:
CI+ Module Smit CI+ 1660 von Vodafone
Das CI+Modul passt schon, aber keine passende Karte dazu, seltsam.
@SChris schrieb:
Dass ich dazu auch eine andere Smartcard brauche wurde mir nicht so mitgeteilt..
Das verstehe ich auch nicht, weil dir das Modul ohne Karte nichts nützt.
Ich würd mal sagen hab Geduld bis man sich des Problemes hier annimmt.
am 30.09.2021 16:25
Hallo SChris,
schickst Du mir bitte den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift und die Kundennummer via PN ?
Lass danach bitte eine kurze Rückmeldung hier.
Viele Grüße, Martin
am 30.09.2021 17:18
Hallo Martin,
habe die gewünschten Daten übermittelt.
Danke Chris
am 05.10.2021 07:13
Hallo SChris,
wir schicken Dir eine passende Karte zu.
Grüße
Thomas
am 05.10.2021 20:17
Hallo Thomas,
Danke dir
Gruß