Privatsender auf HD / SKY Q / Ci Modul

[YG7]

Hallo!

Ich habe mir vor kurzem einen neuen Sky Vertrag inklusive Sky Q Receiver zugelegt. Jetzt brauchte ich nur noch die Privatsender auf HD. Nach kurzer Recherche und Hilfe von Vodafone auf Whatsapp wurde mir mitgeteilt, ich bräuchte ein Ci Modul und eine Smartcard von Vodafone und - auf mehrfache Nachfrage - sei dies alles kompatibel mit dem Sky Q Receiver.  Hab das Angebot für 29,99 dann angenommen und liefern lassen, angeschlossen usw.

Das Modul wird nachweislich erkannt, wie man in den Einstellungen feststellen kann (musste es prüfen, da keinerlei Benachrichtigung kommt beim Einstecken des Moduls). Einen Sendersuchlauf habe ich gemacht, es werden aber 0 Sender gefunden. Hab auch bisschen rumgespielt und mal "digital und analog", mal "alle", mal auf terrestrisch gesucht. Bei letzterem findet er immerhin die TV+ Sender, aber auch da Blackscreen. Ich muss sagen, dass ich technisch in sowas eigentlich gar nicht sooo unbegabt bin, wie man meinen könnte, aber diese ganze HD Thematik ist echt blöd gelöst mMn und wie ich sehe, bin ich da nicht der Einzige.

Ich denke, der Sky Q Receiver ist ja eh schonmal hinfällig nachhinein trotz mehrfacher Nachfrage, wenn ich einfach nur das Modul samt neuer Smartcard in den TV stecken muss(?) Will nur sichergehen, dass ich weiterhin 4K sehen kann, nur dafür wurde der Sky Q Receiver ja angeschafft...

Des Weiteren, habe ich vielleicht irgendwas falsch gemacht bei der Installation? Überlege mittlerweile, das Modul wieder zurückzuschicken und auf HD zu verzichten, da ich langsam verzweifle und nicht mehr weiter weiß und es mir eigtl. sowieso nicht extrem wichtig ist. Wenn ich die Gewissheit hätte, dass ich mit dem Vodafone Modul und der Smartcard auch 4K sehen kann und den Sky Q Receiver nicht benötige und Sky und/oder Vodafone mir das einfach nur freischalten müssen, wäre ich schonmal einen Schritt weiter. Die technische Seite, also, dass es nicht klappt mit der Sendersuche, wäre dann nur noch übrig als Problem. Der Whatsapp Support verweist mich stets auf den technischen Service per Telefon, aber ich muss zugeben, dass Telefonieren für mich echt 'ne Qual ist und ich es wirklich hasse. Sonst würde ich hier nicht schreiben.

Würde mich über Hilfe freuen.

YG7

[YG7]

Ja, genau, das habe ich ja sowieso immer schon so getan. Da funktioniert auch alles über Sky, nur eben nicht in HD, wie du schon sagst. 

Wenn ich da jetzt das zweite Antennenkabel am Freitag erhalte und dies vom Sky Q Receiver noch in die Samsung Connect Box stecke, sollte ja der "Kreislauf" geschlossen sein und funktionieren - eigentlich.

[Peter165]

Richtig, zusätzlich vom Sky Q zum TV dann sollte das alles funktionieren.

Ausprobieren mußt du das.

[YG7]

Ich melde mich dann Freitag nach Installation hier. Dankeschön nochmal für die nette Hilfe. 

[xxMarkusxx]

Hi @YG7 ,

die Einstellungen für den Suchbereich stimmen bei Sendertyp & Suchbereich nicht. Da du nur "Freie Sender" ausgewählt hast, wird auch nur nach freien Sendern gesucht wie z.B. ARD HD ,ZDF HD usw. und nicht nach den privaten wie z.B. RTL HD, SAT1 HD usw. 

Wenn du den Suchbereich auf "Alle" umstellst werden auch weit über 400 Sender dann gefunden und nicht nur 324.

- TV-Empfang Kabel

- Sendertyp: Digital

- Suchlaufmodus: Netzwerk

- Suchbereich: Alle

[YG7]

Verstehe! (Also, das war die Sendersuche über den TV selbst, nicht über den Sky Q Receiver.)

Also, es ist jetzt wie folgt:

- Sky Smartcard steckt im Sky Q Receiver

- Vodafone Smartcard steckt samt CI Modul im TV

- Sky Q Receiver ist via Antennenkabel verbunden mit dem Kabelanschluss

- ein zweites Antennenkabel geht vom Sky Q Receiver zur Connect Box des TV's

Jetzt müsste doch alles richtig eingestellt sein von der Hardware, oder? 

Im Sky Menü kann ich folgendes auswählen: einstellungen -> mein sky -> status -> kabelsignal -> einrichten -> anbieter ändern und dann kommt dieses Bild (siehe Anhang).

Muss ich da jetzt letzteres, also neuer "Kabelanbieter, andere Smartcard" wählen und den Receiver auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Hab ersteres - ohne viel Hoffnung - mal schnell nebenbei gemacht, da wurde nichts Neues gefunden. 

[YG7]

@xxMarkusxx

Kurzes Update: habe die Suche über "TV" gestartet, wie du gesagt hast und direkt 595 Sender gefunden, inkl. aller Privatsender in HD und auch allen Sky Programmen. Nur bekomme ich die Meldung, dass die Smartcard nicht freigeschaltet ist, siehe Bild im Anhang. 

Kriegt man es irgendwie hin, dass man das ganze Handling über den Sky Q Receiver macht, sodass ich DORT alle Sky Sender und Privatsender in HD nach dem Starten finde? Oder geht diese ganze Thematik nur über "TV"?

Und darüber hinaus, für die Freischaltung der Smartcard, an wen muss ich mich da wenden? Vodafone oder Sky?

Danke nochmal.

[Peter165]

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@YG7  schrieb:

Jetzt müsste doch alles richtig eingestellt sein von der Hardware, oder? 

Ja, alles richtig eingesteckt und angeschlossen.

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@YG7  schrieb:

Im Sky Menü kann ich folgendes auswählen: einstellungen -> mein sky -> status -> kabelsignal -> einrichten -> anbieter ändern und dann kommt dieses Bild (siehe Anhang).

Muss ich da jetzt letzteres, also neuer "Kabelanbieter, andere Smartcard" wählen und den Receiver auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Hab ersteres - ohne viel Hoffnung - mal schnell nebenbei gemacht, da wurde nichts Neues gefunden. 

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Mit neuer Anbieter, gleiche Smartcard hast du schon alles richtig gemacht, weil wenn ich das richtig verstanden habe, die Sky Karte ist die die schon vorhanden war.

Was Neues wird wohl auch nicht so wirklich gefunden werden, der Sky Q sollte allerdings auf Programmplatz 202 Sky Sport UHD und auf Programmplatz 210 Sky Sport Bundesliga UHD anzeigen.

Ist Sky One auf Platz 100 und 1000? Sehen kannst du nur den auf 100.

Empfangen tun beide Geräte die gleichen Sender, ist der TV UHD fähig findet der auch die Sky UHD Sender.

Was du an verschlüsselten Sender sehen kannst hängt von der Freischaltung auf der jeweils im Gerät vorhanden Smartcard ab.

Sprich im Sky Q nur die Sky Sender, im TV nur die Privaten in HD. Zusätzlich auf beiden Geräten noch das was unverschlüsselt ist.

Welcher Sender war den eingestellt als die Meldung wegen fehlender Freischaltung kam?

[YG7]

Also, ja, die Sky Smartcard war schon vorhanden - aber die Vodafone Smartcard ist halt neu hinzugekommen, deswegen dachte ich, wäre Option 2 die Wahl, aber gut, hab da keine Ahnung.

Muss nochmal vorweg sagen, über den Sky Q Receiver ist alles unverändert von den Programmen her - und ich finde alle angegebenen Programme, außer auf 1000, da ist nicht Sky One, sondern Cartoon Network. Oder sollte ich diese Suche über "TV" durchführen? 

Die Smartcard Meldung vom Foto hatte ich über "TV". Die Meldung kam bei allen Privatsendern (RTL HD, PRO7 HD usw), sowie auch bei allen Sky Programmen. Da ist übrigens kein Sky UHD aufzufinden (TV kann 4K).

Aber deswegen fragte ich ja auch, ob es nicht möglich ist, die Privatsender jetzt alle auf HD "auf" den Sky Q Receiver zu bekommen - oder ob ich jetzt immer hin und her switchen müssen, sprich für Privatsender auf "TV" stellen und für Sky Programme dann den Receiver einschalten? (Falls es dann hoffentlich irgendwann geht vorausgesetzt natürlich)

[Peter165 · Accepted solution]

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@YG7  schrieb:

Also, ja, die Sky Smartcard war schon vorhanden - aber die Vodafone Smartcard ist halt neu hinzugekommen, deswegen dachte ich, wäre Option 2 die Wahl, aber gut, hab da keine Ahnung.

Beide Karten sind getrennt, jedes Gerät entschlüsselt nur für sich selber. Sprich du kannst Sky nicht über "TV" im TV sehen, sondern nur über den Sky Q per HDMI.

Genauso wenig funktionieren die Privaten in HD auf dem Sky Q.

Das TV Signal wird über den Sky Q unverändert zum TV durchgeschliffen.

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@YG7  schrieb:

Die Smartcard Meldung vom Foto hatte ich über "TV". Die Meldung kam bei allen Privatsendern (RTL HD, PRO7 HD usw), sowie auch bei allen Sky Programmen. Da ist übrigens kein Sky UHD aufzufinden (TV kann 4K).

Die Privaten sollten schon hell werden, bleib mal ne Weile auf einem der Privaten HD Sender.

Sky brauchst nicht zu versuchen das wird nichts.

Sky UHD, keine Ahnung, aber möglicherweise senden die zur Zeit nicht? Es gibt Geräte die zeigen die Sender nicht an.

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@YG7  schrieb:

Muss nochmal vorweg sagen, über den Sky Q Receiver ist alles unverändert von den Programmen her - und ich finde alle angegebenen Programme, außer auf 1000, da ist nicht Sky One, sondern Cartoon Network. Oder sollte ich diese Suche über "TV" durchführen? 

Wenn du alles was du bisher sehen konntest weiterhin sehen kannst, das ist schon mal gut.

Sky One HD, Platz 100 ist definitiv, Platz 1000 nicht unbedingt, auf jeden Fall sollte der Sender zweimal in der Sednerliste sein. Dabei auch über 1000 suchen.

Auch der TV sollte beide Sender finden.

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@YG7  schrieb:

oder ob ich jetzt immer hin und her switchen müssen, sprich für Privatsender auf "TV" stellen und für Sky Programme dann den Receiver einschalten? 

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Ja, du mußt hin und her switchen, anders gehts von deinen Geräten her nicht.

[YG7]

Verstehe mit dem switchen. Blöd, aber dann ist das halt so.

Also, unter "TV" (224, 700) und im Sky Q Receiver (100, 1147) habe ich jeweils bei beiden Sky One HD gefunden!

War jetzt über eine halbe Stunde drauf auf einem privaten Sender (RTL). Er zeigt während des Blackscreens kurz den Namen des Programms (RTL HD) und das aktuell laufende Programm, aber es erscheint weiterhin die Meldung, die ich schon einmal gezeigt habe via Foto in einer vorherigen Nachricht (hab sie nochmal hier dazu gepackt) - wenn ich da "Schließen" drücke, erscheint darauf ein kleines Fenster mit der Meldung "Verschlüsseltes Signal".

EDIT: Nach knapp 50 Minuten Warten lief es auf einmal... endlich!! Eine letzte Frage noch: es ist immer ein recht langes Warten beim hin und her schalten der Programme. Also immer so knapp 5 Sekunden Blackscreen bis er das Programm dann zeigt. Liegt das an dem TV, Signal generell oder dem CI Modul?

Danke vielmals nochmal!