Im Juli wurde in NRW ein Update der Horizon Box auf GigaTV gefahren, Info kam in meinem Urlaub, also war die Box nicht am Strom zum genannten Zeitpunkt.. ein Update auf GigaTV ist seither nicht möglich, Werkseinstellungen lassen sich auch nicht wiederherstellen. Meine Störung ist seit 1 Nonat in Bearbeitung und ich werde nur vertröstet. In Rechnung wurde mir die nicht erbrachte Dienstleistung natürlich gestellt. Wann passiert hier endlich etwas? Ich will natürlich eine Rückerstattung und eine funktionierende Box. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, außerordentlich zu kündigen.
