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am 20.05.2022 20:44
Ich habe seit längerem mal wieder meine Horizon-Box aus dem Schrank gekramt um die Euro Leage zu schauen, bei RTL HD kommt jedoch immer die Fehlermeldung den Sender hätte ich nicht abonniert. Früher ging mit der selben Box RTL HD absolut problemlos. Box hard reset habe ich bereits gemacht, hat nichts gebracht, ebenso wie das freischalten über das Kundenportal.
am 20.05.2022 22:50
Was heisst früher ??? Ich hoffe nicht, 3Paly von UM inkl. Horizon Box inkl. HD-Option/Sender.
am 21.05.2022 14:26
Ja und Nein. Ja ich hatte davor 3Play, jedoch nur mit dem Standart Reciever. 2020 erfolgte dann der Wechsel auf Gigabit Kabel und Horzion TV. Nach dem Wechsel liefen die Privaten in HD, bis vor kurzem.
am 21.05.2022 16:48
Hast Du schon Deine Smartcard aktualisiert? Dies kannst Du über Dein Kundenportal machen.