Horizon-Box: "Von Anfang an abspielen" funktioniert nicht

[DietmarP]

Die Funktion wird mit einer "Entschuldigung..." quittiert und funktioniert nicht. Neustart der Box hat nicht geholfen. Gibt es eine Störung?

Edit: @DietmarP  In das passende Forum verschoben. Gruß Kurtler

[DietmarP]

Danke, da habe ich vom Handy aus wohl die falsche Kategorie erwischt.

Der Fehler ist unverändert und kommt ohne Verzögerung. 

Ich warte noch einige Tage und melde mich dann bei der Störannahme.

[Ida]

Hi DietmarP

Wurde die Störung inzwischen gemeldet? Wenn nicht, schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida

[DietmarP]

Ja, ich habe die freundliche Dame von der Hotline am 09.08.2021 informiert.

Der Fehler ist untr "Restart-Funktion" bekannt "und darf nicht aufgenommen" werden, an der Lösung wird gearbeitet und ich soll mich gedulden.

[DietmarP]

PN ist raus.

Vielen Dank vorab.

DietmarP

[Ida]

Hi DietmarP

Ich kann der Aussage von der Hotline nichts hinzufügen, das ganze liegt der Technik inzwischen vor und wird bearbeitet. Leider muss ich Dich daher auch um Geduld bitten 😞

Liebe Grüße
Ida

[DietmarP]

Seit heute funktioniert die Funktion wieder und kann ich mir weitere Schritte ersparen.

[R4mona]

Hi DietmarP,

es freut mich wirklich sehr, dass Du Deine Horizon wieder in vollem Umfang nutzen kannst. So wünschen wir uns das für Dich.

Sollten doch nochmal Probleme auftreten, meld Dich jederzeit gern hier bei uns in Forum. Ich wünsche Dir einen schönen Tag und ein entspanntes Wochenende.

Liebe Grüße
R4mona