am 25.10.2022 13:32
Wie auch die zahlreichen anderen User hier, habe ich Probleme mit der Horizon Box.
Diese lässt sich oft gar nicht einschalten, es steht dann einfach wird geladen dort und nichts weiter passiert.
Manchmal geht sie dann von selbst in den Standby Modus und bei erneutem einschalten scheint sie wieder zu funktionieren.
Manchmal geht die Box aber auch mitten beim fernsehgucken aus und der Spaß geht von vorne los. Die aufgenommenen Sendungen verschwinden teilweise, sind aber dann am nächsten Tag wieder da...
Bitte um klährung!
am 03.11.2022 12:50
Hallo Lordextra79,
dann sollte das Ganze mal geprüft werden.
Beachte bitte, dass in der Community keine direkte Bearbeitung von Serviceanliegen (Störungen, Änderung von Stammdaten oder Verträgen) mehr möglich ist, da es keinen Austausch von persönlichen Daten mehr gibt. Bei allem anderen unterstützen und helfen wir Dir hier gern. Wenn es sehr komplex ist und schriftlich bleiben soll, nutzte gern unsere Servicekanäle auf Twitter oder Facebook. Dort können wir uns die Tickets genauer anschauen und dies im Detail prüfen. Verweise dort gern auf den Beitrag.
Grüße Moni