Ich habe seid längerer Zeit einen zweiten Reciver von Sky und wollte die Smart Card für die privaten HD Sender freischalten lassen sowie meine erste Smart Card und bin am verzweifeln.
- erster Versuch, zweite smart Card wurde freigeschaltet, dafür aber meine erste bei Vodafone aus dem System genommen.
- zweiter Versuch, nach nächstem Anruf wurde versprochen das sich drum gekümmert wird aber nichts passiert
- dritter Versuch, nach nochmaligen Anruf wurde mir wieder versprochen das sich drum gekümmert wird, nun habe ich einen digitalen HD reciver bekommen, den ich nicht brauche. Also wieder zurück schicken.
obwohl ich am Telefon alles verständlich erklärt habe und nochmal, als ich die AB erhalten habe, nachgefragt habe.
so langsam habe ich keine Lust mehr mich mit unfähigen Menschen zu unterhalten und stundenlang in der warteschschleife am Telefon zu hängen.
Man wird immer wieder vertröstet oder man wird weiter gereicht weil der jenige anscheinend keine Ahnung hat.
es kann doch nicht so schwer sein zwei vorhandene Smart Cards über die Sky reciver für private HD Sender frei zu schalten????
kann mir hier jemand weiter helfen und mir vielleicht einen Tipp geben oder das Ganze veranlassen. Ich habe alles bei Vodafone, TV, Mobilfunk, Festnetz und Internet. Langsam bin ich echt am überlegen umzusteigen.
danke im Voraus.
