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Antwort
Lösung
am 22.12.2023 15:59
Hallo, möchte eine 2. SMATMRTCARD aktivieren. Diese habe ich noch aus meinen alten Vertrag. Mein aktueller Kabelvertrag ist kombiniert mit Tv Basic. Meine 1. Smartcard im Ci+ Modul funktioniert.
Nun würde ich gerne meine 2. Karte reaktivieren. Habe noch ein 2. Modul für mein Schlafzimmer Tv. Laut Leistungsbeschreibung kann man bis zu 2 Smartkarten dazubuchen gegen einen jeweiligen einmaligen Aufpreis von 29,99€.
Nach mehreren Telefonaten und gefühlten 10 verschiedenen Aussagen ist dies mein letzter Versuch etwas zu erreichen. Bitte um eine Lösung !
am 22.12.2023 16:31
Hallo Miki1911,
dann solltest Du Dich an einen dieser schriftlichen Kontakte wenden. Der Support wurde hier 8/22 eingestellt!
Viele Grüße Siegmar