Schönen Guten Tag Vodafone Community, ich hab ein Riesenproblem. Bei mir werden seit einigen Monaten Beträge von meinem Konto abgebucht obwohl ich von keiner Mitgliedschaft weiß. Ich habe versucht es irgendwie mit der Hotline hinzukriegen, leider ver...
So! Tatsächlich habe ich das Problem mit einem der Vodafone Mitarbeiter lösen können. Mein Vertrag läuft anscheinend seit 2015! Das macht bis jetzt etwa 4200€. Gerngeschehen Vodafone. Ich find es schade das man weder bei Smartm***l als auch bei Vodaf...
@OTH_FRA schrieb:Ich habe das ganze gerade einmal versucht mit Tobi nachzustellen. "Ich habe Probleme mit einer Abbuchung." - Dort wird dann nach einer Rückrufnummer gefragt, diese muss aber nicht zwingend die Nummer aus dem Vertrag sein. Sollte als...
Hi Mav,habe ich tatsächlich eben gemacht. Warte nun darauf mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden. Wieso das auch immer, so umständlich bei Vodafone ist
Leider hat mir das auch nicht weiter geholfen, ich komme soweit durch mit der Kundennummer. Aber ganz am Ende werde ich nach der Telefonnummer gefragt die ich nicht habe. Ich habe wie o.g nur die Rechnungsnummer und die Kundennummer. Ganz am Ende hei...
