Ich wurde von einem Mitarbeiter eines Callcenters massiv angeschrieen und beleidigt. Weil er mit der Problematik nicht zurecht gekommen ist und scheinbar keine andere Lösung hatte. Ich weiß nicht, wie ich damit umgehen soll, da ich ein echtes Problem...
@Michi Ja ich denke, dass das jetzt in den richtigen Bahnen geleitet wurden ist und ich bekomme auch Zeitnah Feedback der Stand der Dinge. Ich war auch geschockt, da ich ihn wirklich kein Grund gegeben habe, so aggressiv zu mir zu sein. Ich wurde bi...
Moin,danke für das schnelle Hilfsangebot.Ich hatte direkt nach dem Vorfall mit einem anderen Berater gesprochen, der sich mit meiner Problematik wirklich beschäftigt hatte und festgestellt hat, dass das Problem tatsächlich banal war, woran das Proble...
Moin, Es geht tatsächlich um ein Umzug und ein Wechsel von DSL auf Kabel. DSL natürlich entsprechend gekündigt. Dabei ist scheinbar etwas schief gelaufen und ich hatte mehrere Monate doppelt gezahlt. Das kann passieren, aus welchen Gründen auch immer...
