Hallo,ich habe echt eine mega Problem und nach gefühlten 100 Kundendienstmitarbeitern, etlichen Telefonaten mit unfreundlichen und überraschendem Auflegen der Hotlinemitarbeiter, will ich es hier nochmal versuchen.... Ich würde gerne meinen Vertrag v...
Hey,mein Vertrag läuft zum 29.09.2020 ab, also morgen. Die erste Frage wäre, ob ich quasi morgen immer noch meinen Vertrag nutzen kann oder ob er heute am 28.09.2020 nach 23:59 abläuft. So, aber nun nochmal grundsätzlich zum Thema der Vertragsverläng...
@Gr3g schrieb:Wird auf der letzten Rechnung der F&F-Vorteil für diesen Vertrag angezeigt?Dann lass die Kündigung rausnehmen z.B. über die 1212, denn mehr als 50% garantierten Vorteil wirst du nicht bekommen.Wie lautet im Übrigen die Tarifbezeichnung...
@Gr3g schrieb:Verträge mit F&F kannst du nur online über dein MeinVF-Konto verlängern.Ist der Vertrag gekündigt? Falls ja, warum?Ja das Problem ist jedoch, dass ich keinen Zugrif auf den Vertrag im MeinVF-Konto habe. der ist nun leider komplett raus...
Hey @Gr3g ,ja der F&F besteht schon beim aktuellen Vertrag. Auf diesem (Haupt-)Vertrag läuft auch noch ein Partnervertrag. Der hat den F&F auch und wurde vor zwei Monaten verlängert. Seit dem kämpfe ich irgendwie damit, dass es endlich auch für den H...
Hey, um das Thema hier nochmal zu schließen. Es hat alles funktioniert. Ich hatte nochmal bei der 1212 angerufen und ein Mitarbeiter hat mir erzählt, dass da etwas falsch im System ist. Das wurde fix behoben und meinen Vertrag konnte ich ohne Handy m...
Hey @ttwa2011 ,vielen Dank nochmal für deine Mühe! Also ich werde es denke so wie du es gesagt handhaben. Ich habe aber nochmal mit Vodafone telefoniert und die werden mich heute nochmal kontaktieren, weil da wohl im System einfach etwas falsch sei. ...
