Guten Abend!Ich hatte meinen Mobilfunkvertrag gekündigt und mich dann gestern mit der Kundenrückgewinnung in Verbindung gesetzt, da mir in der Mein Vodafone App angezeigt wurde, dass mir ein Mitarbeiter dort sagen kann, warum ich bei Vodafone bleiben...
Habe leider bis heute in Bezug auf die Vertragsänderungen immer noch nichts gehört! Weder Email, noch SMS....Im Mein Vodafone Bereich ist auch immer noch die Meldung, dass ich mich bei derKundenrückgewinnung melden soll, um ein Angebot zu finden, dam...
also bei mir (16 jahre kunde) war es nach kündigung vor ein paar monaten auch erst jetzt seit ein par tagen möglich, bei einer Restlaufzeit von 6 monaten... was mich in dem sinne sogar positiv überrascht hat, da im normalfall, meine ich zu wissen, er...
klar, dass mache ich ja...allerdings gehe ich auch, rein logisch gesehen, davon aus, dass das handy ja nicht versendet wird, bevor das ganze bearbeitet wurde
