Benutzeraktivitäten

Hi, da ich nun schon Donnerstag beim Kundendienst angerufen habe....und Samstag auch...und mein Ticket scheinbar immernoch nicht bearbeitet wurde, ersuche ich hier Hilfe. Seit Dienstag, dem 14.4. habe ich satte 3 - 6 Mbit Download von meiner Gigabit-...