Hallo zusammen, Umstellung des Tarifs und Rücksendung der altren Hardware, steht die alte Homebox noch immer im Kundenkonto unter den Geräten. Das mein Rücksendung eingegangen ist kann ich sehen da das Paket als zugestell angezeigt ist.Gibts da nen Z...
Hallöchen Community , ist es normal das keine Bestellbestätigung kommt wenn man den Tarifwechsel von Red Internet & Phone 200 Cable auf Cable Max 1000 durchgeführt hat ? Wenn ich jetzt nochmal den Wechsel durchführen will, erscheint nur noch das B...
Hat sich nun erledigt, das ALT-Gerät wurde nun ausgetragen. Das da nicht nur ein Paket eingeht ist mir bewusst, von daher alles gut. Kann also geschlossen werden.
@Thomas schrieb:Hallo VapingSkull, alles klar. Dann scheint ja soweit alles richtig zu laufen. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden? Grüße Thomas Aaaalso Hardware ist angekommen, angeschlossen und soweit hat glaube ich alle...
@Thomas schrieb:Hallo VapingSkull, wenn Du auch neue Hardware bekommst erfolgt die Umstellung erst mit Anschluss der selbigen. Vorher wirst Du da auch im Kundenportal nichts sehen. Es geht auch nicht zwangsläufig eine Bestätigung vorab raus. Grüße T...
Naja, aber selbst unter meinem Tarif steht immer noch der alte.Die Hotline anrufen kann man voll vergessen. Entweder Dauerwarteschleife oder jemanden dran der mal absolut gar keinen Plan hat. letzteres leider immer öfters. Da wird nur ein Fragenkatal...
