0621 / 68167 Mannheim - Seit gestern ca. 20 Uhr gibt es weder Telefon noch Internet. Laut Onlineauskunft sollte aber beides funktionieren. Es gibt einen Anschluss am DSL-Verteiler, aber wir bekommen keine IP und unsere Telefonnummern sind nicht angem...
Ich schreibe im Auftrag meiner Mutter, sie ist fast 80 Jahre alt und mit den aktuellen Problemen etwas überfordert. Außerdem hat sie kein Internet, sondern über GTC einen Seniorentarif abgeschlossen, mit dem sie ihre vorherige Festnetznummer weiter n...
Tag 12... Vodafone hat heute getestet, ob wir auch wirklich an der richtigen Leitung hängen. Tun wir. Wäre auch seltsam, wenn sich das am 4.1. am Abend so einfach geändert hätte. Danach wurde angeboten, evtl. auf unsere Kosten einen Techniker zu schi...
nächstes Update...wir haben jetzt seit 10 Tagen weder Telefon noch DSL. Der Telekom Techniker war da und hat wie erwartet festgestellt, dass die Leitung super funktioniert. Bei einem Telekom Kunden würde man den Anschluss zurücksetzen und fertig ...S...
Wir sind jetzt eine volle Woche ohne Festnetz und die Geduld ist zu Ende. Da geht überhaupt nichts vorwärts, außer dass unsere Störungsmeldung zwischen Vodafone und Telekom pendelt und keiner was macht.Zuletzt wurde vom Vodafone Kundenservice ein Tec...
Montag Abend kam gegen 20 Uhr nochmal ein Anruf vom Kundenservice. Das Problem liegt doch nicht an der Telekom sondern muss auf dem Vodafone Server gesucht werden. Da ist abends niemand mehr da und es kann erst am Dienstag nach einer Lösung gesucht w...
Ziemlich umständlich für eine heute Vormittag im Shop gekaufet SIM-Karte. Aber egal, es eilt ja jetzt nicht mehr so.Die CallYa Karte taucht bisher nicht beim MyVodafone DSL Vertrag auf. Muss ich da noch was machen?
