Hallo, am 21.12.2018 habe ich eine Mobilfunkkarte bestellt. Für 9 Euro Zusatzgebühr wurde mir ein Expressversand zum 22.12. angeboten, dies habe ich beauftragt. Leider kam die Karte am 22.12. nicht an, daher habe ich am 24.12. bei der Hotline angeruf...