Guten Tag,bei der Einreise nach Grenada erhielt ich folgende SMS:Lieber Vodafone-Kunde, willkommen auf Grenada! Mit Ihrem ReisePaket World Tag können Sie pro Tag mit 500 MB surfen. Innerhalb Ihres Reiselandes und nach Deutschland können Sie zusätzlic...
Hallo,ich bin gerade mit dem Segelboot auf dem Atlantik unterwegs und als wir so den Kap Verden nahekamen, rappelte mein Telefon mit einem unglaublichem Internet-Roaming Angebot (Vertrag: VF Red 2017 M):10 MB für 24 h für 29,99 € - Wie Bitte?Aber man...
Das Problem ist: Ich weiß nicht, wie viel mir Digicel, Flow oder einer der Anbieter hier berechnen wird. Als Beispiel: Auf den KapVerden hab ich mich in ein Netz dort eingewählt und die vermeintlich kostenlose Nummer angerufen, die mir in der Willkom...
Wer erstattet mir diese Kosten? Das letzte Mal wurden mir schlappe 5,12€ pro Minute für ein Telefonat mit dem Kundenservice berechnet (der schriftlich als Kostenfrei deklariert war!). Wenn ich den Anruf annehme wird es wömöglich günstiger sein, aber ...
So, lange Rede kurzer Sinn: Es ist mein Fehler, ich hätte mich vorher Schlau machen müssen. Andersherum gibt es aber auch keine Möglichkeit herauszufinden, welcher Anruf nun vom Reisepaket World erfasst wird und welcher nicht. Es gibt auch keine Mögl...
@Helferlein Danke für die Worte. Natürlich war ich von den Kosten schockiert. Die wirklich einzige Möglichkeit mit Vodafone kostenfrei in Kontakt zu treten ist für mich WhatsApp. Das ist sehr langwierig.. Ich habe vor über 6h eine Rückantwort gesch...
@Lalapanzi Das ist ja auch, was mich wundert. Ich habe in meinem Vertrag extra diese World Option gebucht und früher war es so, daß der Verbindungsaufbau nicht durchgeführt wurde, wenn ich etwas versucht habe, was das Paket nicht beinhaltet. Meis...
