Weder auf der Rechnung noch in den Vertragszusammenfassungen kann ich diese Angabe finden (bzw hier im Forum). Oder kann mir jemand einen konkreten Hinweis geben?
Hatte ein ähnliches Problem vor 1 Jahr mit einem Kabelanschluss. Hatte das Messprogramm der Bundesnetzagentur benutzt um ein Protokoll zu erstellen und dort einen Fall aufgemacht. Parallel den Kundenservice eingeschaltet. Eine Lösung ist bis heute n...