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Lösung

Hotspot nach Monatsticketkauf nicht nutzbar
Abbey
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, 

da mein letztes Hotspot Monatsticket (29,99 €) gestern ablief, habe ich mir direkt wieder ein neues gekauft. Zahlung und das alles klappte. Wenn ich mich nun mit meinem Hotspot verbinden möchte, klappt dies entweder gar nicht erst, oder immer nur für ein paar Sekunden und dann werde ich sofort wieder rausgehauen. Das war vor zwei Tagen mit dem alten Ticket nicht so. Ich bitte wirklich darum, dass sich das mal jemand anschaut. Denn da ich dafür bezahlt habe, muss ich diese Dienstleistung auch nutzen können. Deswegen sehr ärgerlich. Ohne Internet geht heutzutage leider gar nichts mehr. Nicht mal einen Tag lang. 

 

Ticket gebucht am: 31.05.23

Transaktionsnummer: *

 

Ich bitte um schnelle Rückmeldung. Vielen Dank. Freundliche Grüße

 

Edit: @Abbey persönliche Daten gelöscht. VG J0hann 

1 Antwort 1
J0hann
Moderator:in
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Hallo @Abbey,

 

bitte wende Dich an den Kundenservice, damit meine Kolleg:innen einen Blick auf die Angelegenheit werfen.

Du erreichst sie über diese Kontaktwege.

 

VG J0hann 

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